良くわからないが、困った。

原因がわからない場合、[ゲームキャッシュの整合性を確認...]を行ってみてください。
再インストールは時間がかかる上に、解決した例は殆ど有りませんので解決方法としての優先度は低いです。


<<それでも解決しない場合>>
2chのスレで尋ねる、英語を使う必要がありますが、公式フォーラムで尋ねる、またはヘルプデスクに報告して下さい。



RACEROOM SHOP(別途vRP購入)トラブル

この方法でvRPやDLC、その他買い物をした場合のトラブルです。
購入手続きを正常に完了させたにも関わらず、ReedemCodeが送られてこなかった場合、送り忘れの可能性がありますので、メールにてサポートに連絡をしてください。

<例文>
hi I'm taro yamada.
こんにちは、山田太郎(登録しているユーザー名)です。

I purchased DTM Experience 2015 on June 3.
私はDTM Experience 2015を、6月3日に購入しました。

but,it does not have arrived the redeem code.
ですが、そのredeem codeが送られてきていません。

please redeem code.
redeem codeを送ってください。

3日ほどで、ReedemCodeが記載された、返事が来るようです。


エラーで、R3Eが出来ない。


-エラー 500,504
サーバーとの接続が切れた、クライアントサーバーとの接続がタイムアウトした状態のエラーです。
<解決方法>
サーバーが非常に混雑しているか、回線が遅くなっているので、時間を置いてもう一度、再開すれば直ります。





-エラー 503

何度かログインを試すと治ることもあります。
時間をおいて、ログインを試すと治ることもあります。
3日以上、ログイン出来ない状況が続く場合、ヘルプデスクに報告してください。
Retryを押しても、ログインに失敗する可能性が高いです。
その場合は、一旦閉じて再度ログインを試すと治ることもあります。





-エラー 2104
運営のクライアントサーバーのハードウェアトラブルらしい?
ユーザー側の問題では無いようなので、運営に報告することと待つこと以外、こちらにできることはないようです。





ストアにて、DLCを購入したにも関わらず、ゲームに反映されない。
エラー等で問題が発生しなければ、クライアントサーバーからの応答が遅れている可能性があります。
期間限定の割引セールなどで、アクセスが殺到した際、発生しやすくなるようです。
こちらの問題では無いので、反映されるまでしばらく待ちましょう。
いくら待っても、反映されない場合は、英語を使う必要がありますがヘルプデスクに報告して下さい。





マルチプレイ中に、プラクティスや予選で一瞬だがラグが発生する。
それは、誰かがルームサーバー(あなたが今、参加しているレースのサーバー)に入室した時ではありませんか?
プレイヤーデータを読み込んでいるという、マルチプレイという特性上、いたしかたない仕様と思って下さい。不具合ではありません。
<要検証>
HDDではなく、SSDにインストールすると改善する可能性があります。お試しください。

もし、ゲームの進行やプレイに深刻な問題が発生するのであれば、バグの可能性があります。





ロード画面が、真っ暗になったまま、いつまでたってもゲームが始まらない。
<解決方法>
Steamクライアントを開いて下さい。
ライブラリ内の、RaceRoomRacingExperienceを左クリックし、プロパティを開いて下さい。
起動設定...(SET LAUNCH OPTIONS...)をクリックして下さい。

-cefNoGPU  と入力してOKをクリックして下さい。

ゲームを起動して下さい。

これでも解決しなかった場合は…。

Documents\My Games\SimBin\RaceRoom Racing Experience\BrowserData内の
Cacheフォルダを削除して下さい。

※上記が上手くいかなかった場合、試して下さい。
Documents\My Games\SimBin\RaceRoom Racing Experience Install 2\BrowserData内の
Cacheフォルダを削除して下さい。

Documents\My Games\SimBin\RaceRoom Racing Experience Install 3\BrowserData内の
Cacheフォルダを削除して下さい。

ゲームを起動して下さい。

もし、これでも解決しなかった場合は、ヘルプデスクに報告して下さい。
以上のことを、試したと書き加えることで、話が早くなると思います。





メインメニューで、選択項目アイコンが表示されない。
<解決策>
Steamクライアントを開いて下さい。
ライブラリ内の、RaceRoomRacingExperienceを左クリックし、プロパティを開いて下さい。
起動設定(SET LAUNCH OPTIONS...)をクリックします。
-cefNoBlacklist  と記入して下さい。 そしてゲームを起動してみてください。
これでも上手くいかない場合。
-cefNoD3D11  を以下になるように書き加えて下さい。
以上で、概ね解決するようですが、解決しない場合、ヘルプデスクに報告して下さい。





コメント欄

  • GPUwoRADEON - 櫻井正治 2016-07-23 09:22:20
  • GPUをRADEONの7970を2枚がけCROSS FIREでつかっているのですが、VIDEO SETTINGにてフルスクリーンをONにするとCROSS FIREが有効になりFPSがあがりスムースになるのですが画面にちらつきが発生します。反対にフルスクリーンOFFにするとちらつきはなくなりますが、CROSS FIREは無効になり、当然FPSも下がり、たまに画面がカクカクしてしまいます。どなたか改善方法をご存知ではないですか? - 櫻井正治 2016-07-23 09:27:49
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