IS020000-1_2018 - Tatecs ISOコンサルティング ISO認証取得・維持支援 タテックス有限会社 舘 喜久男

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IS020000-1:2018 規格の主要項目

1 適用範囲
2 引用規格
3.用語及び定義
4. 組織の状況
5.リーダシップ
6. 計画
7. サービスマネジメントシステムの支援
8. サービスマネジメントシステムの運用
8.1 運用の計画及び管理
8.2 サービスポートフォリオ
8.3 関係及び合意
8.4 供給及び需要
8.5 サービスの設計、構築及び移行
8.5.1 変更管理
8.5.2 サービスの設計及び移行
8.5.3 リリース及び展開管理
8.6 解決及び実現
8.7 サービス保証
8.7.1 サービス可用性管理
8.7.2 サービス継続管理
8.7.3 情報セキュリティ管理
9 パフォーマンス評価
9.1 監視、測定、分析及び評価
9.2 内部監査
9.3 マネジメントレビュー
9.4 サービスの報告
10　改善

ニーズで選べる支援内容

• お客様のニーズにもとづき、ISO取得や改善に必要なサービス内容、工数等を設定できます。お気軽にお問合せください。
• 既にシステム運用をしていて、改善したいのだが。。。といった改善のご相談もお気軽にお問合せください。
• 現在、ISOマニュアルの改良のための書き換えサービスを実施しております。
• サービス内容はお客様との相談により対応しております。お気軽にお問合せください。
• ISO事務局の運用支援・業務代行もご相談のうえサービス提供しております。お気軽にお問合せください。

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